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Write to contact@simplibot.fr with your account email, your device and app version, and a short description of the problem (a screenshot helps). We answer within 48 hours.
Frequently asked questions
How do I connect my TikTok account?
Open the Accounts screen in the app, tap Connect for TikTok and approve access on TikTok. You can disconnect an account at any time from the same screen; its access token is revoked.
My scheduled post was not published.
Check that the TikTok account is still connected and that the post status is not Error. If the problem persists, write to us with the account name and the scheduled time.
What do the radar badges on my stats mean?
The radar flags posts that underperform (worth deleting) and posts that perform well (worth boosting). It is a suggestion based on your own TikTok statistics; nothing is deleted or boosted automatically.
How do I delete my account?
In the app: Settings, Delete my account, then type SUPPRIMER to confirm. Deletion is immediate. Details on the account deletion page.
Assistance en français
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Écrivez à contact@simplibot.fr avec l'e-mail de votre compte, votre appareil et la version de l'app, et une courte description du problème (une capture aide). Réponse sous 48 heures.
Comment connecter mon compte TikTok ?
Ouvrez l'écran Comptes de l'app, touchez Connecter pour TikTok et acceptez l'accès sur TikTok. Vous pouvez déconnecter un compte à tout moment depuis le même écran ; son jeton d'accès est révoqué.
Mon post programmé n'a pas été publié.
Vérifiez que le compte TikTok est toujours connecté et que le statut du post n'est pas Erreur. Si le problème persiste, écrivez-nous avec le nom du compte et l'heure prévue.
Que signifient les badges du radar sur mes stats ?
Le radar repère les posts qui font un flop (à supprimer) et ceux qui marchent bien (à booster). C'est une suggestion tirée de vos propres statistiques TikTok : rien n'est supprimé ni boosté automatiquement.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app : Réglages, Supprimer mon compte, puis tapez SUPPRIMER pour confirmer. La suppression est immédiate. Détails sur la page de suppression de compte.